德REXROTH電磁閥銷(xiāo)售郵件中必須注意的細(xì)節(jié)
德REXROTH電磁閥郵件主題

德REXROTH電磁閥一個(gè)合適的主題會(huì)更加吸引客戶(hù)的關(guān)注，或者說(shuō)，能幫助客戶(hù)決定是否要打開(kāi)郵件，并且能讓客戶(hù)在未來(lái)需要檢索過(guò)往郵件的時(shí)候更加容易看到這封郵件。

這里分為兩種情況，一種是相對(duì)熟悉的客戶(hù)，一種是陌生的客戶(hù)。

相對(duì)熟悉的客戶(hù)，在主題中點(diǎn)出正文的大意即可，例如 德REXROTH電磁閥報(bào)價(jià)單-20150701；德REXROTH電磁閥電磁閥合同-20150701；德REXROTH電磁閥電磁閥外形尺寸圖-20150701之類(lèi)。之所以把日期數(shù)據(jù)寫(xiě)上，主要原因還是為了萬(wàn)一客戶(hù)在今后需要查找或者檢索過(guò)往的郵件能更加容易找到他想要的東西。

假如是相對(duì)陌生的客戶(hù)，不能簡(jiǎn)單的以自己的公司名字作為主題，因?yàn)榭蛻?hù)每天都會(huì)收到許多來(lái)自陌生商的郵件，掃一眼郵件主題不能發(fā)現(xiàn)這封郵件是和他的生意相關(guān)的，有的人會(huì)直接選擇不看。比如說(shuō)我們的廠名余姚市儀表四廠，熟悉的客戶(hù)知道我們是電磁閥的，但不了解我們的客戶(hù)，會(huì)以為我們是儀表的。因此可以將郵件主題定為

發(fā)件人

這里的發(fā)件人指的是當(dāng)客戶(hù)收到你郵件的時(shí)候，和主題在一起顯示的發(fā)件人信息。在名字前面加上自己的公司名字甚產(chǎn)品名字效果會(huì)更。因?yàn)榭蛻?hù)也許能記住一公司名

郵件正文

雖然每個(gè)人寫(xiě)郵件用的字體、字號(hào)、排版方式都各有不同，，但一封正式的郵件，少不能顏色花里胡哨，大小寫(xiě)亂來(lái)，字體字號(hào)忽大忽小，格式錯(cuò)誤百出，這些都會(huì)給客戶(hù)留下不的印象。另外郵件的正文內(nèi)容，應(yīng)該是比較嚴(yán)謹(jǐn)、正式的，不要過(guò)多使用太過(guò)口語(yǔ)化的語(yǔ)句。

郵件簽名

郵名簽名中，除了包含公司名字、、傳真信息外，還應(yīng)包含公司的。這樣如果客戶(hù)看了郵件，對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，馬上就可以從郵件簽名中直接訪問(wèn)我們廠的，進(jìn)一步詳細(xì)了解我們余姚市儀表四廠的產(chǎn)品。

附件

如果郵件中的附件，其命名是一堆對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義的東西，例如產(chǎn)品圖片用的是只有自己才能看得懂的產(chǎn)品型號(hào)，或者從相機(jī)導(dǎo)出來(lái)的時(shí)候叫什么文件名就用什么文件名，那么客戶(hù)收到了也是一片茫然。

建議：

1、命名要讓對(duì)方能輕易看懂這到底是個(gè)什么文件，假如是測(cè)試報(bào)告，是什么產(chǎn)品什么型號(hào)什么時(shí)候的測(cè)試報(bào)告。如電磁閥2W-40J（316）閥體材質(zhì)檢測(cè)報(bào)告2015.07.01

2、做到讓對(duì)方另存為的時(shí)候不再需要更改文件名。

3、郵件正文中對(duì)附件有一個(gè)描述，例如附件中是產(chǎn)品圖片及外形尺寸圖，請(qǐng)查收。

Z后，稍微總結(jié)一下：

1、發(fā)郵件的目的是要產(chǎn)生效果，試著去站在收信人的角度思考問(wèn)題，我們才能確保效果的Z大化。

2、的銷(xiāo)售員并不意味著就是能說(shuō)會(huì)道，讓客戶(hù)事無(wú)巨細(xì)都能有如沐春風(fēng)的感覺(jué)，也是一種重要的特質(zhì)，與人方便，Z后總會(huì)給自己帶來(lái)方便。

3、處理郵件的細(xì)節(jié)不一定就能帶來(lái)訂單，但一定能讓客戶(hù)更地記住你這個(gè)人